人が物を買う理由を理解するには、人について知り、人の本質というものに敏感になるべきだ。
人がどのように考え、どのように生きているのかを知り、その日常生活を左右する基準や習慣に精通しなくてはいけない人が何を欲し何を必要としているのかをきちんと把握し、この二つを区別できるようにならなくてはいけない。
テストによって実証された消費者心理の原則を自分のものにしようという意気込みがあれば、人が物を買う理由がわかるようになる。
人間には、以下8つの欲求が生物学的にプログラムされている。